QUESTIONS
FRÉQUEMMENT POSÉES

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Retrouvez toutes les réponses à vos questions concernant nos interventions, notre prise en charge et les services que nous proposons.

> Notre FAQ

> Nettoyage cryogénique

Combien de temps dure une intervention Puroxus de nettoyage cryogénique ?

Notre entreprise Puroxus met tout en place pour assurer une réactivité sur le terrain et le meilleur service dans les plus brefs délais.

Le temps de nettoyage cryogénique dépend de la surface ou du nombre de biens à traiter, ainsi que du type d’intervention (sinistre, rénovation de bâtiments, entretien de machines).

Nous pouvons compter entre 1h et jusqu’à plusieurs heures de nettoyage industriel selon l’état du chantier.

Est-ce que le nettoyage cryogénique est plus efficace que les autres méthodes de décapage ?

Le nettoyage cryogénique est plus efficace que les méthodes de nettoyage manuel, aérogommage et sablage, car il permet un nettoyage en profondeur sans abîmer la surface traitée. De plus, il est respectueux de l’environnement, ne génère pas de déchets et ne nécessite pas de temps de séchage, ce qui permet une reprise d’activité plus rapide.

En ce qui concerne le décapage laser, il est également une méthode très efficace pour le nettoyage industriel. Il peut être utilisé pour le nettoyage de surfaces métalliques ou pour la suppression de revêtements résistants.

Je suis victime d’un sinistre (dégât des eaux, incendie), puis-je faire appel à une entreprise de nettoyage cryogénique ?

Oui, en cas de sinistre, vous pouvez faire appel à Puroxus Air & Water Solutions pour traiter les dommages causés par l’incendie ou le dégât des eaux.

La méthode de nettoyage cryogénique est particulièrement efficace dans ce genre de situations car elle permet de nettoyer en profondeur sans endommager les surfaces, et sans utiliser de produits chimiques.

De plus, cette méthode est également respectueuse de l’environnement et peut réduire considérablement le temps de nettoyage.

N’hésitez pas à contacter notre entreprise de nettoyage cryogénique si vous avez besoin d’une intervention professionnelle dans le cadre d’un sinistre à Saint-Barthélemy ou Saint-Martin.

Est-il dangereux de manipuler une machine cryogénique ?

La manipulation d’une machine cryogénique peut être dangereuse si elle n’est pas effectuée avec les équipements de protection appropriés et sans l’expertise associée.

Les risques incluent l’exposition à des températures très basses, l’inhalation de gaz cryogénique, et la formation de brûlures dues au contact avec des surfaces froides. Il est donc important de suivre les protocoles de sécurité avant toute manipulation de ce type de machines.

> Traitement de l’air

Quelle est la différence entre une décontamination et une désinfection de l’air ?

La décontamination de l’air et la désinfection de l’air sont deux processus différents. La décontamination de l’air consiste à éliminer tous les contaminants de l’air, y compris les polluants, les bactéries, les moisissures et les virus, tandis que la désinfection de l’air se concentre sur la destruction des micro-organismes pathogènes tels que les bactéries, les virus et les champignons.

J’ai des remontées d’odeurs désagréables, puis-je faire appel à un spécialiste rapidement ?

Oui, il est possible de faire appel à un spécialiste pour traiter rapidement les remontées d’odeurs désagréables. Chez Puroxus, nous sommes en mesure d’intervenir rapidement après un sinistre ou en cas de problèmes d’odeurs persistantes.

Nous disposons d’une équipe de professionnels formés et équipés pour traiter efficacement les odeurs et assainir l’air en utilisant des techniques comme la décontamination par dioxyde de chlore ou l’assainissement de l’air par ozone. N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de nos services.

Pourquoi les purificateurs d’air, les sprays assainissants et les bougies parfumées ne sont pas efficaces ?

Les purificateurs d’air classiques, les sprays assainissants et les bougies parfumées ne sont pas efficaces pour plusieurs raisons. Tout d’abord, ils ne font que masquer les odeurs plutôt que de les éliminer.

Ensuite, ils ne sont souvent pas assez puissants pour traiter de grandes surfaces ou des espaces avec une forte concentration d’odeurs. De plus, ces produits peuvent contenir des produits chimiques nocifs pour la santé et l’environnement.

Enfin, ces produits ne sont pas adaptés pour éliminer les odeurs causées par des agents pathogènes tels que les moisissures, les bactéries ou les virus.

Pour une véritable élimination des odeurs, il est recommandé de faire appel à des spécialistes de la décontamination et de la désinfection de l’air, qui utilisent des techniques et des équipements spécifiques pour éliminer efficacement les odeurs et les agents pathogènes.

> Assèchement technique et déshumidification

Quand faut-il envisager un assèchement technique ou une déshumidification ?

Un assèchement technique ou une déshumidification sont généralement nécessaires lorsque des matériaux ont été exposés à de l’eau pendant une période prolongée et qu’ils risquent de se détériorer ou de développer des moisissures.

Cela peut être le cas après un dégât des eaux, une inondation, une tempête ou toute autre situation où de l’eau est entrée dans un bâtiment.

Il est important d’intervenir rapidement pour éviter tout dommage supplémentaire et assécher complètement les matériaux touchés pour éviter toute moisissure ou dégradation ultérieure.

Comment fonctionne l'assèchement technique ?

L’assèchement technique consiste à extraire l’humidité d’un environnement après un sinistre tel qu’un dégât des eaux.

Pour ce faire, des appareils de déshumidification sont utilisés pour aspirer l’air humide et le refroidir, provoquant ainsi la condensation de l’humidité en eau liquide.

Cette eau est ensuite évacuée à l’extérieur de la pièce à assécher à l’aide d’un tuyau. L’air sec est ensuite rejeté dans la pièce pour continuer le processus d’assèchement. Le processus peut prendre plusieurs jours en fonction de la gravité de la situation et de la surface à traiter.

Combien de temps prend un assèchement technique ?

La durée d’un assèchement technique varie en fonction de l’étendue du dégât des eaux, de la technique utilisée et de l’humidité ambiante sur place.

En moyenne, un assèchement technique par déshumidification peut prendre 4 semaines car l’humidité présente dans les surfaces et les matériaux affectés nécessite un processus d’évaporation prolongé pour être complètement éliminée.

Les frais d'assèchement technique sont-ils pris en charge par l'assurance habitation ?

Les frais d’assèchement technique peuvent être pris en charge par l’assurance dans certaines situations. Cependant, il est important de noter que les assurances couvrent généralement les mesures conservatoires prises en amont pour éviter un sursinistre, telles que le dégagement du mobilier, le pompage et l’extraction des eaux usées.

L’assèchement technique lui-même peut être considéré comme une mesure correctrice pour minimiser les dégâts supplémentaires causés par l’humidité. Il est recommandé de consulter les termes et conditions de votre contrat d’assurance ou de contacter votre compagnie d’assurance pour obtenir des informations précises sur la prise en charge des frais liés à l’assèchement technique dans votre situation particulière.

Quel est le coût d'un assèchement technique ou d'une déshumidification ?

Le coût d’un assèchement technique ou d’une déshumidification dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille de la zone à traiter, le niveau de dégâts, le type de matériel utilisé et la durée de l’intervention. Il est donc difficile de donner un coût précis sans avoir plus d’informations sur la situation spécifique.

Nous réalisons des devis personnalisés selon vos besoins et votre situation.

Est-ce qu’un déshumidificateur est efficace contre l’humidité ?

Les déshumidificateurs peuvent être utiles pour réduire l’excès d’humidité dans l’air, mais leur efficacité peut varier en fonction de leur qualité et de leur puissance.

Les déshumidificateurs vendus en grande surface sont souvent moins performants que des modèles professionnels, car ils sont généralement moins puissants et ont une capacité de déshumidification plus faible, voire inexistante. Ils peuvent ne pas être adaptés aux cas d’humidité excessive importantes et prolongées, comme après un sinistre par exemple.

De plus, ils peuvent être moins fiables et moins durables que des modèles professionnels, ce qui peut entraîner des coûts supplémentaires à long terme.

> Intervention après sinistre

Quelles sont les solutions Puroxus en cas de sinistre (incendie, dégât des eaux, cyclones) ?

En cas de sinistre, notre entreprise intervient rapidement et efficacement pour limiter les dégâts et redonner vie à votre environnement. Nous proposons une gamme complète de prestations en complémentarité avec la cryogénie et le traitement de l’air pour offrir une solution de rénovation.

Grâce à notre expertise en nettoyage cryogénique, nous éliminons efficacement les suies et les moisissures.

Enfin, notre traitement de l’air permet de purifier, d’assécher et contrôler l’humidité de votre environnement pour vous offrir un espace sain et confortable.

Nous livrons également de la glace carbonique de qualité alimentaire pour la conservation de vos denrées périssables, en cas de catastrophes naturelles comme les phases cycloniques.

Nos solutions sont adaptées aux particuliers comme aux professionnels pour un environnement sain et sûr après un incendie, un dégât des eaux ou un cyclone.

Je suis victime d’un dégâts des eaux, que faire ?

En cas de dégât des eaux, il est important de prendre rapidement des mesures pour limiter les dégâts et éviter les moisissures. Dans un premier temps, il est recommandé d’identifier la source de la fuite et de la faire réparer.

Ensuite, il faut éponger l’eau avec des serviettes, des éponges ou un aspirateur à eau. Il est important de bien ventiler la pièce pour faire sécher les surfaces rapidement.

Renseignez-vous auprès de votre assurance habitation pour la démarche à suivre, et faite appel à une entreprise spécialisée en traitement de l’air et nettoyage cryogénique pour assécher l’environnement et traiter les signes d’humidité présentes et futures.

Je suis victime d’un incendie, que faire ?

En cas d’incendie, il est important de contacter rapidement votre assurance afin de procéder à une évaluation complète des dommages.

Par la suite, nous proposons des solutions de nettoyage cryogénique pour éliminer les résidus de suie et de fumée, ainsi que des solutions de désinfection pour éliminer les odeurs persistantes.

Nous pouvons également fournir de la glace carbonique pour la conservation des aliments en cas de coupure d’électricité.

Combien de temps dure un assèchement technique suite à un dégât des eaux ?

La durée d’un assèchement technique est le plus souvent de 3 semaines en moyenne.

Le temps d’intervention suite à un dégât des eaux dépend de plusieurs facteurs :

> L’étendue des dégâts

> Le taux d’humidité initial

> Le niveau de ventilation et le type de matériaux touchés. En général, cela peut prendre entre quelques jours à plusieurs semaines.

Il est important de faire appel à une entreprise spécialisée dans le traitement de l’air pour s’assurer que l’assèchement est effectué de manière efficace et sûre.

Comment fonctionne le traitement anti-odeurs et quels types d'odeurs peut-il éliminer ?

Notre traitement anti-odeurs à base de dioxyde de chlore fonctionne en neutralisant les molécules responsables des mauvaises odeurs, en les oxydant.

Le dioxyde de chlore est capable de pénétrer les surfaces poreuses, telles que les textiles ou le bois, pour éliminer les odeurs en profondeur. Ce traitement peut éliminer une grande variété d’odeurs, notamment celles causées par la fumée, les moisissures, les animaux, les produits chimiques et les déchets.

Il est également efficace pour éliminer les odeurs persistantes causées par les incendies, les dégâts des eaux et les situations d’urgence.

Quels sont les avantages à faire appel à Puroxus après un sinistre ?

Notre entreprise offre une solution globale pour la gestion de sinistres sur Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

Nous avons une équipe qualifiée et expérimentée pour intervenir rapidement et efficacement dans les situations d’urgence.

En utilisant notre expertise, nos techniques avancées et notre équipement de pointe, nous pouvons minimiser les dégâts causés par les sinistres et aider les propriétaires à retrouver un environnement sain et sûr le plus rapidement possible.

Est-ce qu’un assèchement technique est pris en charge par mon assurance ?

Dans le cadre d’un dégât des eaux, notre prise en charge immédiate peut faire l’objet de mesures conservatoires prises en charge par votre assurance.

Les mesures conservatoires sont des actions mises en place pour éviter toute aggravation des dégâts causés par l’eau, comme la préservation de vos biens et votre mobilier, ainsi que l’extraction de l’eau par pompage.

Ces mesures sont souvent couvertes par les assurances habitation et il est important de contacter rapidement votre assureur pour connaître les modalités de prise en charge.

Chez Puroxus, nous pouvons également vous aider à mettre en place ces mesures conservatoires pour limiter les dégâts dans les meilleurs délais.

Quel est notre délai d'intervention après un sinistre ?

Nous faisons tout notre possible pour intervenir dans les plus brefs délais afin de limiter les dégâts et de minimiser les conséquences pour nos clients.

Nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute intervention en urgence. N’hésitez pas à nous contacter dès que possible après un sinistre pour que nous puissions organiser une intervention dans les meilleurs délais.

> La glace carbonique

Comment la glace carbonique est-elle produite ?

La glace carbonique est produite à partir du dioxyde de carbone liquide, qui est refroidi et comprimé pour se transformer en un état solide.

C’est le pelletiseur qui permet de créer de la glace carbonique sous forme de blocs, ou de pellets de neige carbonique, utilisés dans diverses applications telles que le nettoyage cryogénique, le transport et la conservation de denrées alimentaires, ou encore la restauration.

Puis-je me faire livrer de la glace carbonique ?

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure d’assurer une livraison en grande quantité de glace carbonique, mais nous serons heureux de servir nos futurs clients sur Saint-Barthélemy et Saint-Martin.

Notre carboglace de qualité alimentaire répondra à tous vos besoins pour les événements locaux ou les restaurants. En choisissant notre produit local, vous soutenez non seulement notre entreprise, mais aussi l’économie locale.

Quelles sont les utilisations courantes de la glace carbonique ?

La glace carbonique, également appelée glace sèche, est utilisée dans divers domaines pour ses propriétés uniques. Parmi les utilisations courantes de la glace carbonique, on peut citer :

Nettoyage cryogénique : La glace carbonique est utilisée pour le nettoyage efficace et écologique de différentes surfaces, notamment dans l’industrie, l’alimentation et la restauration, en raison de sa capacité à sublimer (passer directement de l’état solide à gazeux), ne laissant aucun résidu ni déchet.

Transport réfrigéré : La glace carbonique est utilisée pour maintenir la température contrôlée lors du transport de produits sensibles à la chaleur, tels que les produits pharmaceutiques, les aliments surgelés ou les échantillons médicaux.
Conservation des denrées périssables : La glace carbonique est utilisée pour prolonger la durée de conservation des aliments, notamment lors du transport de produits frais ou dans les entrepôts frigorifiques.

Effets spéciaux : Dans l’industrie du divertissement, la glace carbonique est utilisée pour créer des effets de fumée épaisse et mystérieuse lors de représentations théâtrales, de spectacles de magie ou de tournages de films.

Comment stocker la glace carbonique ?

Chez Puroxus, nous avons mis en place une méthode rigoureuse pour assurer sa conservation et sa livraison optimale à nos clients. Nous utilisons des conteneurs spécialement conçus et des bacs adaptés, garantissant ainsi la pureté de la glace carbonique.

Nous accordons une attention particulière à maintenir une isolation thermique adéquate afin de préserver les basses températures nécessaires. De plus, notre équipe est formée pour manipuler la glace carbonique en toute sécurité, en utilisant des équipements appropriés.

Cela nous permet de stocker la glace carbonique de manière optimale, en veillant à ce qu’elle conserve ses propriétés jusqu’à son utilisation par nos clients.

La glace carbonique est-elle comestible ?

Oui et non ! Bien qu’elle puisse être utilisée dans l’industrie agroalimentaire et la restauration, la cargoblace en elle-même n’est pas destinée à être consommée.

La glace carbonique se sublime en dioxyde de carbone gazeux à mesure qu’elle se réchauffe, ce qui peut causer des risques pour la santé si elle est ingérée. Il est important de manipuler la glace carbonique avec précaution et de ne pas la mettre en contact direct avec les aliments ou la consommer.

Comment la glace carbonique est-elle utilisée pour le nettoyage à sec ?

La glace carbonique est utilisée dans le nettoyage à sec, connu sous le nom de nettoyage cryogénique. Des pellets de glace carbonique sont projetés à haute vitesse sur la surface à nettoyer, créant une force d’impact et un effet thermique qui éliminent les saletés sans laisser de résidus liquides. C’est une méthode respectueuse de l’environnement, sans produits chimiques, utilisée dans diverses industries pour nettoyer des surfaces variées.

> Le dioxyde de chlore

Comment se déroule une décontamination/désinfection Puroxus ?

Une décontamination/désinfection Puroxus se déroule en plusieurs étapes :

> Évaluation des besoins : Notre équipe évalue l’étendue de la contamination et identifie les zones touchées pour déterminer les meilleures méthodes de traitement.

> Préparation de la zone : Avant la décontamination/désinfection, les surfaces doivent être nettoyées et les débris éliminés.

> Application de la solution de dioxyde de chlore : Nous utilisons un générateur de dioxyde de chlore pour produire une solution qui est ensuite pulvérisée dans la zone contaminée.

> Temps de contact : La solution de dioxyde de chlore est laissée en contact avec les surfaces pendant une période déterminée pour permettre une action efficace.

> Aération : Une fois le temps de contact terminé, la zone est aérée pour éliminer les résidus de dioxyde de chlore.

> Vérification : Nous effectuons des tests pour nous assurer que la zone est exempte de contaminants.

> Rapport : Nous fournissons un rapport détaillé de l’intervention, ainsi que des recommandations pour la prévention future de la contamination.

Nos équipes sont formées pour effectuer une décontamination/désinfection efficace, rapide et sécurisée, en suivant toutes les précautions nécessaires pour protéger votre santé et votre sécurité.

Est-ce que le dioxyde de chlore remplace les purificateurs d’air ?

Le dioxyde de chlore et les purificateurs d’air sont des approches différentes pour améliorer la qualité de l’air. Le dioxyde de chlore offre un traitement choc puissant pour éliminer les contaminants présents dans l’air, tandis que les purificateurs d’air utilisent divers dispositifs pour filtrer, piéger ou éliminer les particules indésirables.

L’efficacité et la sécurité des purificateurs d’air peuvent varier en fonction du dispositif utilisé et de la qualité du purificateur lui-même.

Il est donc important de choisir un purificateur d’air de qualité et de suivre les recommandations du fabricant. Le dioxyde de chlore peut être une option intéressante pour un traitement intensif de l’air, mais il convient de bien comprendre son utilisation et de prendre les précautions nécessaires pour assurer une utilisation sûre et appropriée.

Le dioxyde de chlore est-il utilisé dans les aliments ?

Le dioxyde de chlore peut être utilisé dans certaines situations pour la désinfection des aliments. Il est reconnu pour son efficacité à éliminer les bactéries, les virus et d’autres microorganismes nuisibles. Cependant, son utilisation sur les aliments est réglementée et doit être effectuée conformément aux normes et réglementations en vigueur dans chaque pays. Il est important de noter que l’utilisation du dioxyde de chlore sur les aliments doit être effectuée par des professionnels formés et dans des conditions appropriées pour assurer la sécurité alimentaire.

Le dioxyde de chlore est-il efficace pour éliminer les virus et les bactéries ?

Oui, le dioxyde de chlore est reconnu pour son efficacité à éliminer les virus, les bactéries et d’autres microorganismes. Il agit en détruisant les parois cellulaires des microorganismes, ce qui entraîne leur élimination. Le dioxyde de chlore est utilisé dans diverses applications de désinfection, telles que le traitement de l’eau, la désinfection de surfaces, la purification de l’air et même dans certains cas pour la désinfection des aliments.

Le dioxyde de chlore est-il dangereux pour la santé ?

Le dioxyde de chlore peut présenter des risques pour la santé lorsqu’il est utilisé de manière inappropriée ou à des concentrations élevées. Il est important de respecter les normes et les recommandations de sécurité lors de son utilisation. À de faibles concentrations conformément aux directives, le dioxyde de chlore peut être utilisé en toute sécurité pour la désinfection. Cependant, à des concentrations élevées ou en cas d’exposition prolongée, il peut provoquer des aggravations respiratoires, des irritations cutanées et d’autres effets indésirables. Il est donc essentiel de suivre les instructions du fabricant et de prendre les précautions nécessaires lors de la manipulation et de l’utilisation du dioxyde de chlore.

Quelle est la réglementation en matière d'utilisation du dioxyde de chlore ?

La réglementation concernant l’utilisation du dioxyde de chlore peut varier d’un continent à l’autre.

En Europe, le ClO2 est réglementé en tant que substance chimique active dans les produits biocides. Son utilisation est régie par le règlement relatif aux produits biocides (BPR). Des autorisations spécifiques sont requises pour différents types d’utilisations, et les produits contenant du dioxyde de chlore doivent être conformes aux normes et aux exigences de l’UE.

Aux États-Unis, la réglementation sur le dioxyde de chlore est principalement basée sur son utilisation dans le traitement de l’eau potable. L’Environmental Protection Agency (EPA) a établi des normes et des directives pour l’utilisation du dioxyde de chlore dans le traitement de l’eau afin d’assurer sa sécurité et son efficacité.

En Chine, le dioxyde de chlore est largement plus popularisé, et a de nouveau fait ses preuves lors de la pandémie du Covid19 pour désinfecter les zones larges et les environnements clos.

UNE QUESTION ? PUROXUS SE TIENT À VOTRE DISPOSITION

Notre entreprise est disponible pour toutes demandes d’informations supplémentaires et vous accompagne dans vos démarches.

Du lundi au samedi de 8h à 18h (UTC -4)

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